? ? ? ?中國已進(jìn)入老齡化社會，養(yǎng)老成為社會矚目的焦點，而養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這一越來越受到重視的品牌該如何進(jìn)行品牌策劃和品牌設(shè)計也成為更多人關(guān)注的焦點。不僅市場有需求，政府也在大力扶持、補(bǔ)貼，資本也競相追逐，這樣誘人的大蛋糕吸引來無數(shù)人爭相進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，夢想可以從這個勢頭正旺的行業(yè)中分得一杯羹。近幾年，找我們北京品牌策劃公司——天策行品牌顧問咨詢養(yǎng)老項目的企業(yè)越來越多。

? ? ? ?中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展近20年，入局者眾多，而掙錢的人卻少之又少。絕大多數(shù)人都將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)做成了燒錢項目，而非盈利項目，通過調(diào)查，很多企業(yè)在投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)之前都會進(jìn)行全世界范圍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)考察，考察他們的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運營模式、盈利模式以及“法國的馬桶、德國的坡道、英國的輪椅、日本的扶手”等，有些高端的養(yǎng)老項目甚至把全世界最優(yōu)秀的適老設(shè)備都采購過來，以為這方面做好了，養(yǎng)老項目就一定能成功，后來卻發(fā)現(xiàn)項目發(fā)展并不如想象般順利，因為這些企業(yè)只關(guān)注了老年人的適老需求，卻疏忽了他們做為社會一員的社會需求。特別是中國文化傳統(tǒng)下的文化心理需求。人是群居動物，無論年齡性別，每個人都需要社會活動，需要與外界進(jìn)行關(guān)聯(lián)互動，但是很多養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)把所有的老年人當(dāng)成另類人群，與社會脫節(jié)的人，把他們另外安置，表面上是盡力滿足了他們的所有物質(zhì)需求，殊不知老年人也有自己的內(nèi)心社交需求，也是社會中的一員，在他們的內(nèi)心深處也渴望社會認(rèn)可。

? ? ? 反過來說，我們社會中的每一個人都不希望自己被當(dāng)成另類，這就是該產(chǎn)業(yè)的沖突的根源，現(xiàn)在的養(yǎng)老項目基本模式就是把一群老年人聚集在一起，他們的日常生活就是推著輪椅、拄著拐杖、手上拿著藥片，日復(fù)一日的重復(fù)這樣看起來物質(zhì)極大滿足、精神卻極其匱乏的生活，試想誰愿意在這樣的環(huán)境下度晚年、等死呢？大部分的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的供給和老年人的需求沖突的根本原因就是人的需求是有層級的，馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求從層次結(jié)構(gòu)的底部向上，分別為：生理需求（食物和衣服），安全需求（工作保障），社交需要（友誼），尊重需求和自我實現(xiàn)需求，而養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)只考慮到了老年人低層的物質(zhì)需求，把他們聚集到一個脫離社會的環(huán)境中去，特別是中國人對于家的情結(jié)被完全機(jī)械化顛覆。在心理上把養(yǎng)老項目里的老年人的生活狀態(tài)定義成等死狀態(tài)，這顯然是一個違背老年人意愿的錯誤決定。

? ? ? ?截止2020年， 80歲以上高齡老人已達(dá)到2900萬，而空巢和獨居老年人更是達(dá)到1.18億。這部分老年群體是社會重點關(guān)注對象，同時也是解決養(yǎng)老問題的關(guān)鍵所在。比起冰冷簡單的醫(yī)療護(hù)理和臨終關(guān)懷，老人偏向于生活上的照料以及情感的陪伴，是情感需求的滿足，“老有所養(yǎng)、老有所依”已經(jīng)成為中國人定義幸福的一大標(biāo)準(zhǔn)，而養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新突破、順應(yīng)時代更是迫在眉睫。

（未完待續(xù)）